Política de Privacidade

A TapReview é responsável pela gestão do serviço disponibilizado através de apptapreview.pt.

Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados, pode ser utilizado o seguinte contacto:

geral.tapreview@gmail.com

Quando um utilizador aproxima o seu dispositivo de uma placa TapReview, é aberto um endereço do tipo:

apptapreview.pt/r/{codigo}

Este endereço identifica a placa e efetua um redirecionamento para o destino configurado pelo respetivo estabelecimento, que poderá ser, por exemplo, a página de avaliações Google do estabelecimento.

A TapReview não cria perfis dos visitantes nem procura identificar individualmente quem utiliza uma placa.

A TapReview pode contabilizar a utilização das placas para permitir a análise do desempenho do serviço.

A informação armazenada pela aplicação para esta finalidade é agregada por placa e por dia e contém apenas:

• identificação interna da placa;
• data;
• número total de interações nesse dia.

A TapReview não armazena, para esta finalidade, endereço IP, User-Agent, dispositivo, browser, localização, fingerprint ou identificador individual do visitante.

Determinados dados técnicos do pedido podem ser analisados transitoriamente em memória para distinguir tráfego automatizado, bots ou previews de acessos normais, sem serem adicionados aos dados de analytics da TapReview.

A TapReview pode armazenar manualmente informação pública e agregada relativa ao número de avaliações de um estabelecimento, como:

• número inicial de avaliações;
• número atual de avaliações;
• data do registo;
• evolução do número de avaliações.

Esta informação é utilizada para analisar a evolução do estabelecimento durante o período de utilização da TapReview.

A TapReview não identifica quais utilizadores efetuaram determinada avaliação nem estabelece uma associação individual entre uma interação numa placa e uma avaliação publicada.

O painel administrativo da TapReview é de acesso restrito.

Para efeitos de autenticação e segurança do administrador, podem ser tratados os dados necessários à gestão da conta, sessão e autenticação multifator.

Estes dados não são utilizados para publicidade ou perfilamento.

A TapReview utiliza fornecedores de infraestrutura necessários ao funcionamento, alojamento, segurança e disponibilização do serviço.

Atualmente, a infraestrutura pode incluir serviços fornecidos através de Lovable Cloud e Cloudflare.

Estes fornecedores podem processar automaticamente dados técnicos necessários à prestação e segurança do serviço, tais como endereço IP, User-Agent, data/hora e URL solicitado, de acordo com as respetivas políticas e condições.

Estes dados técnicos de infraestrutura são distintos dos dados de analytics agregados mantidos pela aplicação TapReview.

A TapReview não utiliza atualmente cookies de publicidade, marketing ou analytics nem tecnologias de fingerprinting para acompanhar os visitantes.

A infraestrutura utilizada para disponibilizar e proteger o serviço pode utilizar cookies estritamente técnicos ou de segurança necessários ao funcionamento da rede e proteção contra tráfego malicioso.

A área administrativa utiliza mecanismos técnicos necessários para autenticação e manutenção segura da sessão do administrador.

Ao utilizar uma placa TapReview, o utilizador poderá ser redirecionado para um serviço externo definido como destino da placa, como o Google.

A partir do momento em que o utilizador é redirecionado para esse serviço, o tratamento de dados realizado nesse destino está sujeito às políticas e condições do respetivo fornecedor.

A TapReview procura recolher e conservar apenas a informação necessária às funcionalidades disponibilizadas.

Os dados de utilização mantidos pela aplicação são agregados e não são utilizados para criar históricos individuais de navegação dos visitantes.

Os fornecedores de infraestrutura podem manter logs técnicos durante os períodos definidos nas respetivas políticas de segurança e operação.

A TapReview aplica medidas técnicas destinadas a proteger o acesso ao sistema e aos dados administrativos, incluindo controlo de acessos e autenticação multifator.

O acesso às funcionalidades administrativas e aos dados internos é restrito a utilizadores autorizados.

Quando exista tratamento de dados pessoais abrangido pela legislação aplicável, os titulares podem exercer os direitos que lhes sejam legalmente reconhecidos, nomeadamente os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e, quando aplicável, portabilidade.

Os pedidos relacionados com privacidade ou proteção de dados podem ser enviados para:

geral.tapreview@gmail.com

Quando aplicável, o titular dos dados pode também apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada caso existam alterações relevantes no funcionamento da TapReview, nos dados tratados ou nos fornecedores utilizados.

A versão atualizada ficará disponível nesta página, acompanhada da respetiva data de atualização.